您当前的位置 :赣江新区官方网站
>> 新闻聚焦 >> 赣江新闻

行政审批局积极开展错时延时预约服务

2021-10-13 10:17:27

来源:赣江发布    编辑:彭宁 作者:新区行政审批局  

为切实解决“上班没空办、放假没处办”等企业群众办事的难点堵点问题,赣江新区行政审批局实行中午“不断岗”、周末“不停歇”、节假日“不打烊”错时延时预约服务,确保企业群众在非工作日办事约得到、办得成。据悉,10月1日至10月7日值班期间,共办理延时预约服务事项23件,主要涉及实名认证、银行开户、企业名称变更等业务。

同时,在提供延时错时服务的基础上,行政审批局结合实际,多措并举,打好服务“时间差”,实现服务企业群众无缝隙对接。一是建立长效服务机制。新区行政审批局于2018年底发布错时延时服务实施方案,随后在江西省政务服务网、赣服通专区进行公示,内容包括服务时间、预约电话等。二是扩大服务覆盖面。针对企业和群众在非工作日遇到的特殊、紧急需办理事项,完善预约渠道和应急服务机制,做到特事特办、急事急办。三是拓展服务实现方式。从企业和群众办理的高频事项着手,依托各类自助服务设备,实现企业登记、办税服务、银行开户等与企业群众日常生活密切相关事项24小时进门就能办。

政务服务“不打烊”延长的是服务时间,减轻的是群众办事的负担。下一步,新区行政审批局将始终秉承“不为不办找理由,只为办好想办法”服务理念,结合党史学习教育,创造更多、更新、更优的举措和办法,破除阻碍企业群众办事的隐形壁垒,提升群众的满意度、获得感和幸福感。

(通讯员:刘紫卉 来源:新区行政审批局)